E-mail Marketing

A necessidade de enviar mensagens através do email é uma constante entre diversas empresas e possíveis leads. Entretanto, muitas vezes por melhor que seja o e-mail e a campanha essa estratégia acaba não funcionando. Isso significa que algo deu errado nesse processo. As mensagens podem ter caído na caixa de Spam ou as pessoas simplesmente não fizeram a leitura. Se você já passou por esta situação na sua empresa, acompanhe aqui porque nós podemos ter a resposta.

A solução para que uma mensagem de e-mail chegue de modo eficiente aos seus destinatários está no uso correto de uma ferramenta do Marketing Digital chamada E-mail Marketing. Esse mecanismo pode ser entendido como ações e estratégias publicitárias através da Internet, utilizando como meio de propagação o correio eletrônico.

Vamos pensar em um hotel para exemplificar esse cenário. Projete a seguinte situação: diariamente pessoas interessadas na hospedagem acessam o site do hotel, já outras são hóspedes que usufruem dos seus serviços durante um período. Portanto, esse negócio tem basicamente dois tipos de lista que precisa organizar. A primeira lista é a de clientes e a segunda formada pelos interessados (leads).

Nesse caso, será necessário organizar essas duas listas para enviar a cada uma informações diferentes. Ou seja, para quem conhece o hotel e para quem não conhece. Vale ressaltar que as mensagens só serão enviadas para aquelas pessoas que autorizaram o recebimento. Caso um envio não autorizado aconteça, o usuário pode fazer uma denúncia e como consequência o endereço eletrônico remetente poderá cair em uma blacklist por má utilização.

A partir do momento, em que o hotel trabalha com uma ferramenta que organiza essas listas, o próximo passo será a criação de uma boa peça e de um bom texto para que aí sim seja feito o envio através de uma ferramenta específica. Existem algumas ferramentas no mercado para enviar email segmentado por lista como RD Station, MailChimp e Zoho Campaigns.

Lembre-se: nunca envie mensagem de uma única vez para a sua lista de contatos direto de um servidor como Gmail ou Outlook! Diversas técnicas como as apresentadas acima devem ser seguidas para que seu e-mail não caia em uma Caixa de Spam.